배송 정책
🚚 배송 업데이트
📦 배송 시간
주문 확인 및 포장은 영업일 기준 5일 이내에 진행됩니다.
배송 후 예상 배송 시간:
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특급: 영업일 기준 3-5일
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국제 주문: 영업일 기준 5-7일
참고: 성수기 또는 세일 기간에는 약간의 지연이 발생할 수 있습니다.
💰 배송료
| 주문 유형 | 배송료 | 예상 배송 |
|---|---|---|
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| 글로벌 주문 < $99 | $5.99 | 영업일 기준 5-7일 |
| 글로벌 주문 ≥ $99 | 무료 | 영업일 기준 5-7일 |
| 특급 | $12.99 | 영업일 기준 3-5일 |
*배송 시간은 발송일 다음 날부터 시작됩니다.
🌍 관세 및 수입세
일부 국가에서는 추가 관세 또는 수입세를 부과할 수 있으며, 이는 수령인의 책임입니다.
가능한 경우 관련 수수료를 최소화할 수 있도록 지원해 드립니다. 문제가 발생하면 문의해 주십시오.
❓ 자주 묻는 질문
Q: 주문 후 배송 주소를 변경할 수 있나요?
A: 새 주소를 즉시 제출하려면 [여기]를 클릭하세요. 아직 주문이 배송되지 않은 경우, info@thesuinemade.org로 이메일을 보내주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.
Q: 소포가 정체되거나 지연되면 어떻게 해야 하나요?
A: 국제 배송은 세관 지연이 발생할 수 있습니다. 추적 정보가 영업일 기준 10일 이상 업데이트되지 않은 경우, 도움을 요청하려면 당사에 문의하세요.
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언제든지 도와드리겠습니다!
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